Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Drillux. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen.

1. Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss der Artikel:

  • unbenutzt und im Originalzustand sein
  • sich in der Originalverpackung befinden
  • keine Beschädigungen aufweisen

Keine „Final Sale“-Artikel:
Alle Produkte können innerhalb der 30 Tage zurückgegeben werden.

3. Kosten der Rücksendung

  • ✅ Kostenloser Rückversand
  • ❌ Keine Wiedereinlagerungsgebühr

Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung.

4. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:

E-Mail: support@drillux.shop
Telefon: +4915213310433

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung an. Unser Support-Team wird Ihnen die weiteren Schritte mitteilen.

5. Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

  • Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb weniger Werktage.
  • Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

6. Kontaktinformationen

Drillux
Kaiser-Joseph-Straße 166
79098 Freiburg im Breisgau
Deutschland

E-Mail: support@drillux.shop
Telefon: +4915213310433