Informationsfragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Erhalte ich genau das Produkt, das auf dem Bild zu sehen ist?

Ja, Sie erhalten exakt das Modell, das auf den Produktbildern abgebildet ist. Bitte beachten Sie, dass wir unsere Geräte (wie z. B. von Safescan oder BEITZ) regelmäßig auf dem neuesten Stand der Software-Technik ausliefern.

Wo kann ich meinen Kaufbeleg einsehen?

Ihren Kaufbeleg erhalten Sie unmittelbar nach der Bestellung per E-Mail. Zudem können Sie alle Rechnungen jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“ einsehen und herunterladen.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist problemlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte unser Retourenportal oder kontaktieren Sie unseren Support, um ein Rücksendeetikett zu erhalten.

Werden Artikel, die als „ausverkauft“ markiert sind, wieder nachgeliefert?

In der Regel ja. Da wir eng mit Herstellern wie Jubula, Safescan und ratiotec zusammenarbeiten, werden Lagerbestände meist innerhalb weniger Werktage aufgefüllt. Sie können sich auf der Produktseite für eine Benachrichtigung per E-Mail anmelden.

Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?
  • Wir liefern innerhalb Deutschlands an jede gewünschte Adresse, inklusive Packstationen (sofern die Paketgröße dies zulässt). Auch eine Lieferung an Firmenadressen oder direkt in Ihre Filiale ist problemlos möglich.

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